BI看板上线后没人用？问题可能出在这里

“BI看板做都做了，业务会上根本没人看。”这句话在数据团队里并不陌生。几十张图表、上万个指标点，上线首月看板访问量还有几百，三个月后就只剩下零星的领导层固定访问。业务部门依旧各自拉Excel对数字，你问他们为什么不看BI看板，答复往往是“数对不上”“不是我想要的”“看板看完了还要去Excel里做分析”。问题到底出在哪里？如果只看表面，是推广不力或使用习惯问题；但如果认真复盘，绝大多数“上线即闲置”的BI看板，病根都埋在看板的设计逻辑和底层数据基础上。要解决这个问题，需要回到数据可视化与指标体系建设的底层逻辑，而不是继续堆图表。本文从一个BI项目负责人的视角，拆解BI看板沦为摆设的真实原因，并给出从指标体系、自助分析到推广运营的落地路径。